Un espacio, una instalación o servicio se considera accesible cuando puede ser utilizado por cualquier persona de forma autónoma en condiciones de seguridad y comodidad.

Un espacio, una instalación o un servicio se considera practicable cuando puede ser utilizado por cualquier persona de forma autónoma, con ayuda puntual o recursos alternativos en condiciones de seguridad.

Un espacio, una instalación o un servicio se considera no accesible cuando no puede ser utilizado por cualquier persona de forma autónoma o segura.

Conforme a lo establecido en el "PLAN MUNICIPAL DE ACTUACIÓN INTEGRAL CON PERSONAS CON DISCAPACIDAD (2005-2010)" desarrolla funciones técnicas, estratégicas, de gestión y coordinación intra e inter administrativa necesarias para el desarrollo del mismo. Por tanto, ha de:

• Promover una actuación continuada e integral hacia la accesibilidad en nuestra ciudad.
• Asumir un papel activo de coordinación entre la Administración Municipal y sus Áreas así como entre éstas y colectivos y agentes. Coordinación materializada en la actividad propia de la Oficina, Comisión de Accesibilidad y Grupos de Trabajo.
• Conocer las dificultades de acceso a los ámbitos arquitectónicos, urbanísticos, del transporte, de la comunicación y laboral, básicos para la vida independiente en el medio físico y social.
• Proponer iniciativas, formular recomendaciones y realizar el seguimiento de las actuaciones.
• Fomentar las vías de comunicación y participación de colectivos y agentes para el análisis y toma de decisiones.
• Trabajar eficazmente en la resolución de propuestas y demandas individuales y colectivas.
• Coordinar la actividad de la Comisión de Accesibilidad y Supresión de Barreras Arquitectónicas, Urbanísticas, en el Transporte y en la Comunicación, con sede en la Gerencia Municipal de Urbanismo.